Política de Calidad
A.M.C. SL, empresa dedicada a la realización de proyectos y ejecución de obras donde predomina la estructura metálica, tales como los montajes industriales y naves, instalaciones deportivas, estructuras de hormigón, trabajos de urbanización, viales y construcción de viviendas. Que trata de dar respuesta a la carencia de profesionales y empresas de este tipo de proyectos en la Costa del Sol.
A.M.C. SL se diferencia del resto de las empresas del sector, por su experto conocimiento de la estructura metálica y los montajes industriales.
Apostando por la innovación como elemento diferenciador en la prestación de servicios y presentandose como pionera en la aplicación de diversas técnicas de construcción y montaje.
La Gerencia de A.M.C SL, mantiene un claro compromiso con la prestación de servicios de Calidad a sus clientes.
En esta línea, asume la voluntad de mejorar de manera continua la eficiencia de su sistema de gestión, evitando excesivos formalismos y una burocracia innecesaria.
Al mismo tiempo que optimiza los procesos para conseguir la máxima eficiencia, estableciendo los controles necesarios, para asegurar la calidad, rapidez y agilidad en nuestro servicio.
A.M.C. SL fundamenta su compromiso a traves de los siguientes principios basicos de Política de Calidad.
Entendemos como CALIDAD especialmente:
- Asegurar la plena satisfacción y espectativas potenciando la adaptación de los servicios a los requisitos del cliente.
- Cumplimiento de los plazos acordados.
- Fomentar la fidelización, que permita establecer una relación duradera con nuestros clientes.
- Disponer de los medios adecuados para corregir y prevenir las reclamaciones.
- Solvencia en la resolución de los problemas que puedan surgir, con un tiempo de respuesta reducido.
- Capacidad de comunicación interna y externa.
- Transparencia de la información a nuestros clientes y proveedores.
- Generar buen ambiente de trabajo y que este se extienda al trato con el cliente.
- Garantizar la calidad técnica de nuestros recursos humanos, mediante un control continuado y promoviendo su formación, cualificación, profesionalidad y dinamismo, como principales herramientas para la calidad de servicio.
- Prestar atención a la evolución tecnológica, promocionando nuestro marcado compromiso con la aplicación de nuevas tecnologías y la innovación.
- Soporte, asesoramientocontinuo y seguimiento riguroso en la prestación de nuestros servicios.
- Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
La Dirección de A.M.C. SL, manifiesta su compromiso con la CALIDAD a través de la presente Política de Calidad. Para ello facilitará cuantos medios sean necesarios para su aplicación y se compromete a dar ejemplo. Entendiendo que la implantación de la Politica de Calidad, es responsabilidad de todos, considera inprescindible la implicación de todo el personal y su motivacíón, para que se reconozcan como partes integrantes de la empresa.
